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而且,云东—福特汽车公司在各地设立的维修点,更成赢得大量车主的口碑的利器。使福特汽车成为了最受美国欢迎的汽车。
这些维修点,事实上除了一定的保修时间段内对汽车的重要配件采取免费保修制度,但是,许多易损耗的配件更换更是需要付费更换维修的。
不过,顾客并无任何怨言。因为,事实上,大多数的汽车公司,包括高档豪华的奥斯摩比,根本就没有为顾客维修汽车的计划。大多数汽车品牌的顾客们如果自己懂技术的话,会自己订购大量的汽车配件,某些已损坏的部位出了问题,自己修理更换。
而对于维修汽车无能为力的大多数车主,只能依靠城镇中的少数机器维修工人。而且害的靠上帝保佑这些修理铺的工匠事先准备了相应的汽车配件才行。
而如今,随着福特汽车公司在客户比较集中的城市设立维修点,已经让购买其他汽车的车主异常羡慕福特汽车的车主们。当然,也有购买了豪华汽车,但却不能获得良好的售后服务车主却是死鸭子嘴硬,硬说云东—福特的汽车质量太差,以至于该公司需要设立大量的维修点来消除车主的愤怒。
买福特汽车的人拼命给福特汽车说好话,评价福特汽车副廉价美、皮实耐用,同时售后服务也是最好的汽车公司。购买了价格昂贵的高档品牌轿车,却是酸溜溜的见不得福特汽车车主享受的售后服务远远比他们的要好,逢人就挑刺说起福特汽车甚至是捏造出一些稀奇古怪的“缺点”。
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旧金山,此时多条公路已经逐渐经过简单的修缮,可以使汽车通行。
来自许多地方的自发组织的救灾团体也纷纷来到了旧金山。
亨利.福特原本不想来,不过,王云东强制云东系各大公司的老总必须来一趟旧金山。就算是为了作秀也要来一趟。
王云东知道,随着时代发展,通讯高度发达,媒体舆论发展迅猛。任何一家公司已经不是埋头苦干、给员工创造更好的工作环境和待遇,把顾客伺候的周到就可以了。如今,已经是越来越注重声誉的年代。或者是伪善泛滥,或者是人们的道德进步了,总之,一个公司名声坏了,就严重影响到产品的销售,以及公司的发展。同样,公司老总的个人品德都会影响到公司品牌形象。
而多做点慈善秀,既能用慈善来积攒口碑,也能够节省广告费。虽然,比起直接光来来说,性价比实在是低了一些,不过,慈善牌贴在品牌形象中,自然和充满铜臭的普通商业广告效果是不同的。消费者有时候会因为某公司最慈善而赞誉有加,甚至会有意识的购买热衷于慈善是事业的公司旗下的产品。
亨利.福特算是云东系中做秀做的最好的一名总裁了。按照王云东的意思,福特在旧金山灾区驾驶着一辆卡车,四处奔波于救灾现场中。而他胸口,则是悬挂了显眼的工作牌——“姓名:亨利.福特工作:云东—福特汽车有限公司总裁”。
这使得福特在旧金山成为了一个名人,灾民们津津乐道:“亨利.福特可是如今美国规模最大的汽车公司总裁呀,算上他的股票和薪水,年薪已经超过十万美元的大富豪居然也亲自开着卡车给咱们运输救灾物资。”
“上有所好,下必甚焉!连福特他的老板王云东都在旧金山坐镇指挥,云东系这个大财团的各路人马敢不来?”
“不过,我看福特先生倒不像是作秀。你看他每天忙十多个小时,运输的物资四五十吨,满身泥,满身汗,就和工地里面最累的工人那般的辛苦!”
“是啊!这云东系这个财团虽然在美国连前五都算不上,但是,要论慈善,美国最强的头五名的财团加起来也不到他云东系的零头呀!”
有人说道:“那是因为王云东是华人!”
“华人说明了什么?”其他人不解。
“以前美国的个人资产排行第一的卡内基就是因为中年时期热衷于研究中国的文化,对道家、佛家到儒家的思想都很痴迷。最终他从东方的哲学思想中得到启发,把他如今近十亿美元的庞大资产几乎全部用于去做慈善事业。那王云东是华人,虽然是在旧金山出生的华人,但是,他的父母还有启蒙老师全都是从中国来的。自幼就深入学习东方的哲学,当然和卡内基有点相似了!”
“卡内基学了东方思想,成为了大富翁!王云东同样苦学东方的哲学,比卡内基还要成功!你看,真正学懂了东方的哲学,必然是很容易取得事业成功,也必然热衷于做慈善事业!”
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